Mieli klientai,

Informuojame apie prekybos, prekių atsiėmimo ir aptarnavimo pasikeitimus karantino metu.

Nuo gruodžio 16 iki sausio 31 d., esant paskelbtam karantinui, ir toliau dirbame, tačiau prekyba FotoFoto salonuose Vilniuje ir Kaune yra nutraukiama. Šiuo metu prekes užsakyti galite internetu, o pasiteirauti ar pasikonsultuoti galite telefonu arba el. paštu.

Prekyba, užsakymų pateikimas, atsiėmimas ir konsultacija

Pagrindiniai darbo pakeitimai:

• Užsakymai priimami tik internetu, el. paštu arba telefonu [kontaktų skiltis];
• Prekyba ir konsultacija salonuose yra negalima, bet susisiekite su mumis kitais būdais, suteiksime visą reikalingą informaciją ar konsultaciją;
• Užsakius prekes, rekomenduojame pasirinkti prekių pristatymo būdą kurjeriu arba į paštomatą;
• Jeigu prekes atsiimti pageidaujate mūsų salonuose, turite sulaukti mūsų vadybininkų patvirtinimo, į prekybos vietą prašome nevykti negavę patvirtinimo;
• Atvykę atsiimti prekės į saloną, prašome užeiti tik po vieną. Laukdami eilėje, prašome laikytis rekomendacijų ir atstumo tarp žmonių;
• Atvykę atsiimti prekės, prašome būti paruošus užsakymo patvirtinimo pranešimą su užsakymo numeriu;
• Atvykę būtinai devėkite veidą dengiančią kaukę, laikykitės reikalaujamo atstumo.

Paslaugų teikimas

• Prekybos salonuose Vilniuje ir Kaune galite nusifotografuoti dokumentui. Prašome laikytis darbuotojų nurodymų;
• Dėl nuotraukų spausdinimo, prašome pasikonsultuoti prieš pateikiant užsakymą. Nuotraukos priimamos atsiunčiant internetu arba patalpinant į duomenų saugyklas internete („Google Drive“, „WeTransfer“ ar pan.);
• Juostelių ryškinimo paslauga yra teikiama. Atsiimti savo įvykdytus užsakymus salone galite tik gavę mūsų patvirtinimą. Įvykdytą užsakymą galime išsiųsti kurjeriu arba pristatyti į paštomatą.
• Serviso paslauga yra teikiama. Įrangą remontuoti galite atsiųsti mums kurjeriu adresu FotoFoto, Švitrigailos g. 11B, LT-03228 Vilnius, +370 682 15074 arba pateikti salone, tačiau apie tai prašome mus informuoti iš anksto telefonu +370 682 15074 arba el. paštu [email protected], informuosime apie būdus įrangai palikti.

Užsakymų atsiėmimas FotoFoto paštomate

Savo paruoštus užsakymus galite atsiimti mūsų paštomate, esančiame verslo centre, Švitrigailos g. 11B, Vilniuje, įėję pro pirmąjį įėjimą.

Jūsų užsakymai bus įdėti į spintelę, Jums bus suteiktas kodas, kuriuo galėsite atsiimti savo užsakytas prekes.

Atvykdami atsiimti paruošto užsakymo iš FotoFoto paštomato, prašome apie tai mus informuoti 15-20 min. prieš atvykstant. Pranešimą apie užsakymo paruošimą ir spintelės durų kodą gausite SMS žinute. Prekes paštomate atsiimti galima verslo centro darbo laiku, darbo dienomis nuo 9 iki 19 val.

Informacija apie FotoFoto paštomatą prekių pristatymo skiltyje.

Atsiprašome už galimus nepatogumus ir tikimės visapusiško supratimo ir kantrybės.

Būkite sveiki,

FotoFoto kolektyvas

Užsakymai prekių kataloge: www.fotofoto.lt

Pasiteiravimas, konsultacija telefonu: [kontaktų skiltis]

Pasiteiravimas Facebook paskyroje: [facebook]

Pasiteiravimas, konsultacija el. paštu: [email protected]